Administrare infrastructura IT
Mentenanta proactiva si suport complet pentru servere, statii de lucru si retea, cu backup testat, monitorizare 24/7 si helpdesk cu SLA. Ne ocupam de tot ce inseamna IT, cu suport local in Cluj-Napoca.
Departamentul tau IT, externalizat complet
De la servere si statii la backup, monitorizare si suport - totul sub un singur contract, cu raspundere clara.
Servere fizice si virtuale
Administram servere Windows Server si Linux, hypervisoare VMware si Proxmox: patch-uri, intarire, capacitate si optimizare, ca sa ramana stabile sub sarcina reala.
Statii de lucru gestionate
Instalare, configurare si securizare pentru desktop-uri si laptop-uri: imagine standard, conturi, politici, actualizari si inlocuire rapida la defect.
Backup 3-2-1 cu restore testat
Backup automat local si in cloud, cu trei copii pe doua medii si una off-site. Rulam test de restore periodic, ca sa stim ca datele revin, nu doar ca se salveaza.
Monitorizare proactiva 24/7
Supraveghem servere, retea si servicii cu Zabbix si Grafana. Alertele ajung la noi inainte sa le simta utilizatorii, iar interventia porneste imediat.
Helpdesk cu SLA garantat
Punct unic de contact pentru utilizatori, cu timpi de raspuns garantati prin SLA. Rezolvam remote in majoritatea cazurilor si venim on-site cand e nevoie.
Audit IT periodic
Evaluare regulata a infrastructurii cu raport de vulnerabilitati si plan de imbunatatire prioritizat: ce e urgent, ce e important si ce poate astepta.
De la audit la operare zilnica
Proces clar, SLA scris, raportare lunara.
Audit initial
Inventariem serverele, statiile, reteaua, licentele si backup-urile existente si notam riscurile imediate.
Plan si SLA
Definim perimetrul administrat, prioritatile, timpii de raspuns si nivelul de serviciu agreat in scris.
Onboarding tehnic
Instalam agenti de monitorizare, configuram backup-ul, standardizam accesul si documentam mediul.
Operare zilnica
Patch-uri, monitorizare 24/7, helpdesk, verificari de restore si interventie la incidente, dupa proces clar.
Raportare si optimizare
Rapoarte lunare, audit periodic si recomandari, ca infrastructura sa creasca odata cu firma.
Scenarii de utilizare
Birouri si sedii de firma
IT complet pentru echipe de 10-150 de oameni: servere, statii, backup si suport, fara departament IT intern.
Productie si depozite
Mediu mixt cu servere, statii de productie si echipamente critice, unde un downtime opreste linia.
Retail multi-locatie
Mai multe puncte de lucru cu acelasi standard de configurare, backup centralizat si suport unitar.
Servere si VM-uri critice
Aplicatii de business, baze de date si servere de fisiere care cer monitorizare constanta si restore garantat.
Despre administrarea IT
Inlocuiti un departament IT intern complet?
Ce inseamna concret monitorizare 24/7?
Cum garantati ca backup-ul chiar functioneaza?
Ce timpi de raspuns oferiti la o problema?
Lucrati cu infrastructura noastra existenta sau trebuie schimbat tot?
Cum decontati serviciul: abonament sau la ora?
Articole relevante
Context practic despre administrarea IT, modele de colaborare si securitatea retelei.
Vrei un IT care merge fara sa-l bagi in seama?
Spune-ne cate servere si statii ai si ce te doare acum. Venim cu un plan concret de administrare: perimetru, SLA si cost lunar fix.