Politica de Confidentialitate

1. Operatorul de date

Operatorul datelor cu caracter personal este Sytek SRL, cu sediul in Str. Paraului 2B, Cluj-Napoca, judetul Cluj, Romania 400651, inregistrata la Registrul Comertului sub nr. J2016004065121, CUI RO36734431 (denumita in continuare „Sytek", „noi" sau „Operatorul").

Pentru solicitari legate de protectia datelor, folositi formularul de contact din site sau sunati la +40 374 550 149.

2. Scopul si domeniul de aplicare

Prezenta politica descrie modul in care Sytek SRL colecteaza, prelucreaza, stocheaza si protejeaza datele cu caracter personal ale vizitatorilor site-ului sytek.ro, ale clientilor si ale partenerilor de afaceri, in conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European si al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal (GDPR) si cu Legea nr. 190/2018 privind masuri de punere in aplicare a GDPR in Romania.

3. Datele cu caracter personal colectate

In functie de interactiunea dumneavoastra cu serviciile noastre, putem colecta urmatoarele categorii de date:

• Date de identificare: nume, prenume, denumire companie, functie.
• Date de contact: adresa de email, numar de telefon, adresa postala.
• Date tehnice: adresa IP, tipul browserului, sistemul de operare, paginile vizitate, durata sesiunii, cookies.
• Date contractuale: informatii necesare pentru prestarea serviciilor (detalii proiecte, cerinte tehnice, date de facturare).
• Date de comunicare: continutul mesajelor transmise prin formularul de contact, email sau telefon.

4. Scopurile si temeiul legal al prelucrarii

Prelucram datele dumneavoastra in baza urmatoarelor temeiuri juridice prevazute de art. 6 din GDPR:

5. Durata stocarii datelor

Datele cu caracter personal sunt stocate doar pe durata necesara indeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate:

• Date contractuale: pe durata contractului si inca 3 ani dupa incetarea acestuia, conform termenelor de prescriptie legala.
• Date contabile si fiscale: 10 ani, conform legislatiei fiscale din Romania.
• Date din formularul de contact: maximum 12 luni de la ultima interactiune, daca nu s-a incheiat un contract.
• Date de marketing: pana la retragerea consimtamantului.
• Date tehnice (cookies, loguri): conform duratei specificate in politica de cookie-uri, maximum 13 luni.

Dupa expirarea perioadei de stocare, datele sunt sterse sau anonimizate in mod ireversibil.

6. Destinatarii datelor

Datele dumneavoastra pot fi comunicate urmatoarelor categorii de destinatari, exclusiv in masura in care este necesar:

• Furnizori de servicii IT: hosting, email, backup (servere situate in Uniunea Europeana sau in tari cu nivel adecvat de protectie).
• Furnizori de servicii analitice: instrumente de analiza web (cu date anonimizate sau pseudonimizate, pe baza consimtamantului).
• Contabili si consultanti fiscali: in vederea indeplinirii obligatiilor legale.
• Autoritati publice: atunci cand exista o obligatie legala in acest sens (ANAF, instante judecatoresti).

Nu vindem, nu inchiriem si nu distribuim datele dumneavoastra cu caracter personal catre terti in scopuri de marketing.

7. Transferuri internationale de date

In principiu, datele dumneavoastra sunt prelucrate si stocate pe servere situate in Spatiul Economic European (SEE). In cazul in care transferul catre tari terte devine necesar (de exemplu, pentru utilizarea unor instrumente de analiza), ne asiguram ca exista garantii adecvate: decizii de adecvare ale Comisiei Europene, clauze contractuale standard sau alte mecanisme prevazute de GDPR (art. 46-49).

8. Drepturile dumneavoastra

In conformitate cu GDPR si Legea nr. 190/2018, aveti urmatoarele drepturi:

• Dreptul de acces (Art. 15): puteti solicita confirmarea faptului ca prelucram date care va privesc si obtinerea unei copii a acestora.
• Dreptul la rectificare (Art. 16): puteti solicita corectarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete.
• Dreptul la stergere — „dreptul de a fi uitat" (Art. 17): puteti solicita stergerea datelor dumneavoastra, sub rezerva obligatiilor legale de pastrare.
• Dreptul la restrictionarea prelucrarii (Art. 18): puteti solicita limitarea prelucrarii in anumite conditii prevazute de GDPR.
• Dreptul la portabilitatea datelor (Art. 20): puteti primi datele furnizate intr-un format structurat, utilizat in mod curent si care poate fi citit automat.
• Dreptul la opozitie (Art. 21): puteti va opune prelucrarii datelor bazate pe interesul nostru legitim, inclusiv profilarii.
• Dreptul de a nu face obiectul unei decizii automate (Art. 22): aveti dreptul de a nu fi supus unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automata.
• Dreptul de a retrage consimtamantul: in orice moment, fara a afecta legalitatea prelucrarii efectuate anterior retragerii.

Pentru exercitarea oricarui drept, va rugam sa folositi formularul de contact sau sa ne contactati telefonic. Vom raspunde in termen de maximum 30 de zile calendaristice.

9. Plangeri catre autoritatea de supraveghere

Daca considerati ca prelucrarea datelor dumneavoastra incalca prevederile GDPR, aveti dreptul de a depune o plangere la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), cu sediul in B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, Bucuresti, cod postal 010336, Romania. Website: www.dataprotection.ro.

10. Securitatea datelor

Sytek SRL implementeaza masuri tehnice si organizatorice adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal impotriva accesului neautorizat, modificarii, divulgarii sau distrugerii. Aceste masuri includ: criptarea datelor in tranzit (TLS/SSL), controlul accesului pe baza de roluri, backup-uri regulate, monitorizarea sistemelor si instruirea personalului cu privire la protectia datelor.

11. Modificari ale politicii

Ne rezervam dreptul de a actualiza aceasta politica de confidentialitate periodic. Orice modificare semnificativa va fi comunicata prin publicarea versiunii actualizate pe aceasta pagina, cu mentionarea datei ultimei actualizari. Va recomandam sa consultati periodic aceasta pagina pentru a fi la curent cu modul in care va protejam datele.

12. Contact

Pentru orice intrebari sau solicitari legate de aceasta politica de confidentialitate sau de prelucrarea datelor dumneavoastra cu caracter personal, ne puteti contacta la: